Termini e condizioni

Questi termini e condizioni descrivono le regole per utilizzare la piattaforma Betriot e definiscono il rapporto tra noi e gli utenti. Ti invitiamo a leggerli prima di registrarti e a consultare anche le condizioni specifiche dei servizi e delle promozioni che scegli di utilizzare.

Responsabilità dell’account

Quando crei un account, devi fornire dati personali corretti e mantenerli aggiornati. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. Se noti un accesso non autorizzato o un errore nei dati, contatta l’assistenza senza ritardo.

Possiamo richiedere documenti per verificare l’identità, l’indirizzo o il metodo di pagamento. La verifica dell’account può essere necessaria prima di accreditare un bonus o elaborare un prelievo. Durante i controlli, alcune funzioni dell’account potrebbero non essere disponibili.

Requisiti di idoneità

Per registrarti e utilizzare i servizi con denaro reale devi avere almeno 18 anni. Devi inoltre trovarti in un Paese in cui l’accesso alla piattaforma è consentito e rispettare le norme applicabili alla tua attività. Non utilizzare l’account per conto di un’altra persona.

Spetta a te verificare che le informazioni fornite in fase di registrazione restino accurate. Se non siamo in grado di confermare i requisiti richiesti, potremmo limitare l’accesso all’account fino al completamento dei controlli.

Uso della piattaforma

La piattaforma deve essere utilizzata in modo lecito e conforme a questi termini. Non sono consentiti comportamenti volti ad aggirare limiti dell’account, alterare il funzionamento dei servizi o sfruttare errori tecnici. Possiamo esaminare attività anomale e, se necessario, sospendere temporaneamente l’account mentre svolgiamo le verifiche.

Ti invitiamo a utilizzare gli strumenti disponibili per un uso responsabile e a contattare l’assistenza se desideri informazioni sui limiti o sull’esclusione dall’account.

Regole delle promozioni

Bonus e promozioni sono soggetti alle condizioni pubblicate per ciascuna offerta. Prima di aderire, controlla requisiti di deposito, eventuali requisiti di scommessa, giochi o puntate ammessi e termini di validità. Le condizioni di una promozione possono prevedere verifiche dell’account prima dell’accredito o del prelievo delle vincite collegate.

In caso di uso non conforme alle regole delle promozioni, possiamo annullare il bonus e applicare le limitazioni previste dalle relative condizioni.

Depositi e prelievi

I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella sezione dedicata dell’account. Utilizza metodi di pagamento a te intestati e verifica eventuali limiti prima di inviare una richiesta. I depositi e i prelievi possono essere soggetti a controlli sull’identità, sul metodo utilizzato e sull’attività dell’account.

Le richieste di prelievo sono elaborate secondo le procedure applicabili. Il tempo necessario può dipendere dal completamento delle verifiche e dal metodo di pagamento scelto. Eventuali importi legati a promozioni restano soggetti alle condizioni dell’offerta.

Risoluzione delle controversie

Se ritieni che una transazione, una scommessa o una decisione relativa all’account sia errata, contatta l’assistenza tramite i canali disponibili sulla piattaforma. Fornisci i dettagli utili, come la data dell’operazione e gli eventuali riferimenti visibili nell’account. Esamineremo la segnalazione e ti comunicheremo l’esito dopo le verifiche necessarie.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini e condizioni per riflettere modifiche ai servizi, alle procedure o ai requisiti applicabili. La versione aggiornata sarà resa disponibile sulla piattaforma. Ti consigliamo di consultarla periodicamente: continuando a utilizzare i servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche, accetti i termini aggiornati.